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Kinder- und Jugendtelefon

Weißt du gerade nicht, mit wem du dich über ein Problem unterhalten sollst? Weißt einfach nicht, wem du dich anvertrauen kannst? Dann wende dich telefonisch oder per Email an das anonyme, vertrauliche und kostenlose Kinder- und Jugendtelefon der "Nummer gegen Kummer". Auch mit Web-Sorgen bist du hier genau richtig. Das Kinder- und Jugendtelefon ist ein bundesweites Angebot von Nummer gegen Kummer e.V. - Mitglied im Deutschen Kinderschutzbund e.V.

  • anonym, vertraulich und kostenlos
  • montags bis samstags von 14 – 20Uhr
  • samstags werden die Anrufe von Jugendlichen entgegen genommen
  • kostenfrei in ganz Deutschland – auch über Handy



Das Kinder- und Jugendtelefon kannst du zusätzlich auch unter der ebenfalls kostenlosen Rufnummer 116111 erreichen:


Wer berät Dich, wenn du anrufst? Auf der anderen Seite des Telefons sitzen speziell ausgebildete ehrenamtliche Mitarbeiterinnen. Samstags nehmen Jugendliche die Anrufe an, die ebenso speziell für Beratungen für Kinder und Jugendliche ausgebildet worden sind. Also wenn Du lieber mit Gleichaltrigen sprechen möchtest, dann ruf samstags zwischen 14 und 20 Uhr an. Die jungen Beraterinnen und Berater sind im Alter zwischen 16 und 21 Jahren.
Was heißt anonym Kontakt aufnehmen?
Du musst deinen Namen nicht sagen und es werden keine persönlichen Daten von dir weitergegeben. Es werden auch keine andere Institutionen oder Ämter eingeschaltet. In Fällen, in denen die Gefahr besteht, dass dein eigenes oder das Leben von anderen akut bedroht ist, sind sie gesetzlich verpflichtet, dies bei der Behörde bzw. der Polizei anzuzeigen.

Die em@il-Beratung ist ebenfalls anonym und rund um die Uhr erreichbar. Um sie zu nutzen, kannst du dich unter wwww.nummergegenkummer.de mit einem Passwort und Benutzernamen anmelden. Deine Mail wird innerhalb von 1-2 Tagen beantwortet.

Ganz wichtig
Dein Anruf erscheint nicht auf der Telefonrechnung deiner Eltern - egal ob du vom Festnetz oder vom Handy aus anrufst und er kostet dich keinen Cent. Wenn Du ganz sicher sein willst, dass niemand von deinem Anruf bei der „Nummer gegen Kummer" erfährt, prüfe auch die gespeicherten Telefonnummern im Handygerät!


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